"MPA Ciudadano" es el nombre del aplicativo móvil que permite a los pasajeros denunciar a los malos conductores que cometen infracciones de tránsito.
Con esta herramienta, los usuarios podrán presentar sus quejas con pruebas incluidas, por ejemplo, fotos o videos, previa identificación.
El subgerente de transportes de la comuna provincial, Juan Carlos Callacondo, indicó que las denuncias son procesadas por los inspectores, quienes validan los argumentos a fin de imponer las multas respectivas.
“Nosotros tenemos la responsabilidad de ir colgando todos los actos administrativos que se van generando a lo largo del proceso. La municipalidad hace el seguimiento y le vamos informando a los denunciantes”, explicó.
A continuación te contamos cómo proceder con tu denuncia con esta herramienta:
- Ingrese a “MPA Ciudadano” o descargue la aplicación en Play Store.
- Registre un perfil en la plataforma, para ello, deberá brindar los siguientes datos: Documento Nacional de Identidad (DNI), nombres y apellidos, email, contraseña.
- Coloque la placa del vehículo para consultar su información.
- Seleccione la opción nueva denuncia en la parte inferior.
- Ingrese la descripción de su queja se mostrará un conjunto de infracciones predeterminadas y relacionadas a su patrón de ingreso.
- Adjunte imágenes a su denuncia (opcional) para hacerla más formal, luego presione “ > Enviar”
- Se mostrará un mensaje de confirmación con el código de registro de su denuncia y adicionalmente un enlace para subir más información.
- Se abrirá el correo para enviar más datos, el asunto es el código de la queja.
Cifra.
- Hasta la fecha, se ha registrado 37 denuncias. Sin embargo, el funcionario espera que los ciudadanos sigan reportando toda la clase de faltas.
Dato.
- De igual forma, la herramienta brinda información de los conductores y las unidades. Por ejemplo, si está autorizada, año de fabricación, marca, color, quién es el dueño y récord de papeletas, que permitan al usuario tomar la mejor decisión a favor de su integridad.
- Los pasajeros también podrán realizar su queja o denuncia mediante vía telefónica, pueden llamar al (054) 635750.